5 erros comuns que podem atrapalhar o crescimento de sua loja

Gerenciar uma loja não é uma tarefa nada fácil. Entre diversos afazeres é muito comum que o lojista se perca no caminho, por isso trouxemos aqui alguns erros comuns que devem ser evitados.

1- Não se preparar para os problemas
O lojista inteligente precisa estar preparado para os problemas que eventualmente vão surgir pelo caminho. Ser otimista a qualquer custo, nesse caso, não é nada vantajoso.

É normal uma loja ter seus períodos de menor movimento, o que dificulta o lucro e investimento. Por isso é interessante ter um capital de giro para garantir a sobrevivência.

Outro ponto muito importante é monitorar pagamentos fiscais e cultivar um bom relacionamento com credores e fornecedores, assegurando preços e prazos especiais.

2- Não motivar sua equipe
Com o passar do tempo, é comum que as equipes fiquem desmotivadas e, consequentemente, reduzam a produtividade. Isso acontece principalmente em empresas que possuem modelos de gestão antiquados.

Uma solução para essa desmotivação é oferecer bonificações para quem apresentar bons resultados. Estimule as avaliações de desempenho, e faça com que todos se sintam fundamentais para a consolidação e crescimento da loja no mercado.

3- Não investir em treinamentos e cursos

O mundo está em constante mudança e, para acompanhar as tendências, é preciso investir em cursos profissionalizantes e treinamentos em geral — tanto para o empreendedor, quanto para os colaboradores.

Para não ficar ultrapassado, e garantir serviços ou produtos de qualidade, não pense duas vezes antes de apostar em palestras, treinamentos e outras atividades que agregarão valor à experiência do cliente.

4- Comunicar-se inadequadamente
A comunicação é responsável por causar um grande impacto em sua loja. Quando bem aplicada, a comunicação traz bons resultados, mas a falta dela ou um diálogo ineficiente podem trazer resultados extremamente negativos.

Isso vale tanto para dentro como para fora da loja. A comunicação interna da loja deve ser clara e objetiva, diálogos transparentes e cordiais facilitam não só a rotina dos colaboradores e integrantes de equipe, como também podem gerar um clima organizacional harmonioso e equilibrado.

Já a comunicação externa deve ser ainda mais trabalhada, o lojista deve sempre pensar no grupo que quer atingir. O ideal é contratar profissionais especializados nesse assunto, eles saberão direcionar o lojista nessa questão.

5- Não se preocupar com o ambiente da loja
Além dos meios de comunicação, há outras formas de atrair o cliente. A aparência da sua loja é uma delas, sendo assim, a maneira como está organizada sua vitrine e seus produtos contam muito.

É extremamente essencial que o lojista planeje isso muito bem, compre diversificados itens que ajudem a expor os seus produtos com graça, praticidade e beleza. Ter uma visão macro do seu estabelecimento também é muito importante para saber o exato lugar de cada peça e se estiver montando sua loja agora, um projeto 3D (como o oferecido pela Fábrica de Loja – Clique aqui e solicite o seu projeto!) pode ajudar muito otimizando espaço e custos!

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